রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hu77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপদ লেনদেনতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
hu77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেখান থেকেই প্রবেশ করুন — তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য প্রচার বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত; bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

তথ্য ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধি মেনে চলা হয়।

সম্মতি ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে তা আপনি জানার ও প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে; ই-মেইলে পাঠানো অনুরোধের জবাব সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানানো যাবে।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; কার্যদিবসে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতা থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করা যায়; বড় পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, কুকি বা ডেটা মুছে ফেলা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য স্থানীয় বিধির আওতায় আমরা তথ্য মুছে ফেলার বা রপ্তানির ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পরের বার দ্রুত লগইনের সুবিধার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় অথবা লগইনের পরে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেখানো হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।